Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour RB Info Services. Cette page vous explique de manière claire et transparente comment sont traitées les informations que vous nous confiez.

1. Collecte des données

Dans le cadre de son activité, RB Info Services est amené à collecter des données personnelles via le formulaire de contact présent sur le site. Les données collectées sont les suivantes :

- Nom et Prénom
- Ville d'intervention
- Numéro de téléphone
- Description de votre besoin (qui peut contenir des détails sur votre installation)

Ces données sont collectées de manière loyale avec votre consentement explicite lorsque vous soumettez le formulaire.

2. Utilisation des données

Les informations recueillies sont strictement nécessaires et exclusivement utilisées pour :
- Vous recontacter suite à votre demande.
- Établir un devis précis correspondant à votre besoin.
- Assurer le suivi commercial, technique et la facturation de vos installations.
- Planifier une intervention à votre domicile.

3. Partage des données

Rafael Busschots (RB Info Services) est le seul et unique destinataire de vos données. Vos informations ne sont en aucun cas vendues, cédées, louées ou échangées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées dans un environnement sécurisé pour une durée maximale de 3 ans après notre dernier échange commercial, conformément aux recommandations de la CNIL. Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans selon l'obligation légale.

5. Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d'effacement et d'opposition sur vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter directement par e-mail à : contact@rbinfoservices.fr. Je m'engage à traiter votre demande dans les plus brefs délais.